Profeco anuncia reembolsos tras suspensión del Juego de Estrellas LMB 2025 por lluvia

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Profeco anuncia reembolsos tras suspensión del Juego de Estrellas LMB 2025 por lluvia
Se suspendió el partido
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IMAGO7
| 30 Jun, 2025

El Juego de Estrellas 2025 de la Liga Mexicana de Beisbol (LMB), fue suspendido por condiciones climáticas extremas. La lluvia persistente que cayó durante más de cinco horas sobre el Estadio Alfredo Harp Helú impidió el desarrollo del encuentro, el cual fue detenido en la primera entrada y oficialmente pospuesto cerca de la medianoche del domingo 29 de junio.

Pese a los esfuerzos de la organización, los umpires y los peloteros por reanudar el evento, la decisión final fue reprogramarlo para el lunes 30 de junio a las 16:00 horas. El anuncio se dio pasadas las 00:00 horas, luego de una prolongada espera que generó molestia entre los asistentes.

Fue suspendido por lluvia | X

Profeco interviene: derecho al reembolso

Ante la cancelación y reprogramación del evento, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado para informar que los asistentes podrán pedir su reembolso tras la suspensión del evento.

De acuerdo con la dependencia, quienes asistieron al evento suspendido tienen la opción de utilizar sus boletos en la nueva fecha o solicitar el reembolso íntegro del costo, incluyendo los cargos por servicio.

Profeco recomendó a los consumidores conservar los comprobantes de compra, como boletos físicos o digitales y correos electrónicos de confirmación. Estos documentos serán necesarios para iniciar el proceso de reembolso ante el proveedor correspondiente.

Pudieron reutilizar el boleto o solicitar reembolso | IMAGO7

Procedimiento para solicitar reembolso

Si la compra se realizó en taquilla, el reembolso debe solicitarse directamente en el punto de venta, presentando los boletos y, en caso de pago con tarjeta, el titular deberá acudir con su identificación. El monto será devuelto a través del mismo método de pago utilizado.

En el caso de compras por plataformas digitales o sitios oficiales, los aficionados deberán contactar al área de atención a clientes del proveedor para iniciar el trámite. Si la empresa no cumple con la devolución en el plazo estipulado en sus términos y condiciones, Profeco exhorta a presentar una queja formal para proteger los derechos del consumidor.

Intervino la Profeco | X

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