Las llamadas spam se han vuelto parte del día a día. Ofertas falsas, supuestos bancos o números desconocidos que marcan a cualquier hora. Aunque la reacción más común es colgar sin contestar, expertos en seguridad digital señalan que esta práctica no siempre es la mejor opción y, en algunos casos, puede empeorar el problema.
¿Qué pasa cuando cuelgas una llamada spam sin responder?
Los sistemas que realizan llamadas automatizadas funcionan con algoritmos que detectan si un número está activo. Cuando una llamada entra y se corta sin interacción clara, estos sistemas pueden interpretar que existe una línea válida y disponible, lo que provoca que el número sea marcado nuevamente en futuras campañas.
En otras palabras, colgar sin responder puede confirmar que tu número está activo, aumentando la probabilidad de recibir más llamadas spam en los días siguientes.
Entonces, ¿qué es lo más recomendable hacer?
Cómo responder una llamada spam de forma segura
Especialistas recomiendan alguna de las siguientes acciones:
Contestar brevemente y decir “no estoy interesado” antes de colgar. Esto ayuda a que el sistema registre un rechazo explícito.
Nunca proporcionar datos personales, bancarios o códigos, aunque la llamada parezca legítima.
Activar las herramientas de bloqueo de llamadas spam disponibles en Android y iOS.
Registrar tu número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco, lo que obliga a empresas de telemarketing a eliminarlo de sus listas.
Estas medidas permiten reducir las llamadas no deseadas sin poner en riesgo tu información personal.
¿Siempre es malo colgar de inmediato?
No necesariamente. Si identificas que se trata de una llamada claramente fraudulenta o peligrosa, lo más seguro es colgar y bloquear el número. Sin embargo, dejar que la llamada termine sola, sin ningún tipo de respuesta o rechazo, puede hacer que los sistemas automáticos sigan insistiendo.
