Si olvidaste pagar tu recibo de luz, es importante que sepas que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) otorga un margen de tiempo antes de proceder a la suspensión del servicio por adeudo.
De acuerdo con información oficial y fuentes especializadas, la CFE establece un plazo aproximado de 15 a 20 días naturales después de la fecha límite de pago marcada en el recibo. Este periodo incluye avisos y notificaciones al usuario antes de proceder al corte.
¿Qué ocurre si no pagas a tiempo?
Una vez vencido el plazo de gracia, la CFE está facultada para suspender el suministro eléctrico sin previo aviso adicional. Es decir, el usuario dispone de unos 2 a 3 días hábiles tras el vencimiento del recibo para evitar la suspensión inmediata, y hasta 15 días más como margen general antes de una ejecución definitiva.
Durante este periodo, el cliente puede acudir a una oficina, llamar al 071 o pagar en línea a través de la app CFE Contigo para regularizar su situación y evitar el corte.
¿Qué pasa si ya suspendieron el servicio?
Si la CFE ya suspendió tu servicio por falta de pago, deberás:
- Cubrir el total del adeudo vencido.
- Pagar posibles cargos por reconexión.
- Solicitar la reactivación del servicio, que puede tardar entre 24 y 72 horas.
Recomendaciones clave para evitar el corte
Consulta constantemente tu fecha de vencimiento en el recibo.
- Activa notificaciones en la app CFE Contigo.
- Evita dejar pasar más de 48 horas después del vencimiento sin pagar.
- Guarda el comprobante de pago y verifícalo en línea.
