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“Me dicen que no me están discriminando, que sólo es porque las políticas de la tienda, pido de su colaboración para que esto se haga viral, sí es discriminación y están violando mis derechos", agregó.
Por esta situación la Escuela para Entrenamiento de Perros Guía para Ciegos I.A.P. emitió un comunicado en la que acusa al Hotel Safi de “anular” a Sarahí porque los encargados sólo se dirigían a la persona que la acompañaba y no a la mujer, advirtiendo que todas estas conductas podrían costarles “multas o hasta suspensión del servicio”, “por violentar de esta forma los derechos de una persona con discapacidad”.
El casó escaló tanto que hasta el lugar llegaron representantes de Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor), quienes multaron al Hotel Safi, mismo que finalmente le dio acceso a Sarahí y su perro Odín, aunque lo hicieron "diciendo que 'por esta vez', como si fuer un favor", agregó la Escuela de Entrenamiento.