Según la usuaria, quien además compartió imágenes de la atención que recibió el menor, personal del parque habría respondido a la situación sin ningún tipo de protocolo. 
 
“Debido a la mala capacitación del personal todo pudo a ver sido (sic) peor el arnés en súper mal estado”, escribió en la publicación, en la que reveló que la atracción había sido clausurada esa misma tarde.