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No registrar una línea de telefonía móvil puede tener consecuencias que van más allá de quedarse sin llamadas o datos móviles. En México, las líneas de prepago que no sean vinculadas con los datos de su titular conforme al calendario establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) pueden ser suspendidas de manera escalonada durante 2026.
La medida forma parte de los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles, publicados en el Diario Oficial de la Federación, que establecen la identificación de las líneas móviles.
La suspensión puede representar un problema para quienes utilizan su número celular como medio de autenticación en aplicaciones bancarias, servicios digitales y otras plataformas.
¿Qué pasa con las aplicaciones si suspenden tu línea celular?
Una de las principales consecuencias es que, al quedar suspendida una línea, el usuario deja de contar con el servicio de llamadas, mensajes SMS y datos móviles asociados con ese número.
Esto es relevante porque distintas plataformas utilizan el teléfono celular para enviar códigos de verificación, confirmar operaciones o recuperar el acceso a una cuenta.
Por ejemplo, si una aplicación requiere un código enviado mediante SMS para validar la identidad del usuario, la suspensión de la línea puede impedir que dicho código sea recibido.
El problema también puede presentarse cuando una persona cambia de teléfono, reinstala una aplicación o necesita recuperar una cuenta cuyo método de autenticación está ligado al número celular.
Banca móvil y códigos de seguridad
El número telefónico puede ser utilizado por instituciones financieras como uno de los mecanismos para validar operaciones y confirmar la identidad del cliente.
Por ello, una línea suspendida podría dificultar determinadas operaciones que dependan de mensajes de texto o llamadas de autenticación.
Es importante precisar que la suspensión de la línea no significa que desaparezca el dinero de una cuenta bancaria. La afectación está relacionada con el acceso y la validación de determinadas operaciones que requieran comunicación con el número registrado.
Mensajería y compras en línea
Aplicaciones de mensajería y plataformas digitales también pueden utilizar el número telefónico para comprobar la identidad de sus usuarios.
En estos casos, una cuenta puede continuar funcionando mientras el dispositivo tenga conexión a internet, pero determinados procesos, como una nueva activación o recuperación, pueden requerir un código enviado al número celular.
Por eso, tener la línea suspendida puede complicar el acceso si el usuario necesita recibir ese código mediante SMS o llamada.
¿Qué líneas están sujetas a la suspensión?
De acuerdo con la CRT, el calendario aplica a las líneas de prepago que no hayan sido vinculadas. La autoridad estableció fechas escalonadas de acuerdo con el último dígito del número telefónico.
El calendario contempla las siguientes fechas:
Terminación 0: 15 de agosto.
Terminación 1: 31 de agosto.
Terminación 2: 15 de septiembre.
Terminación 3: 30 de septiembre.
Terminación 4: 15 de octubre.
Terminación 5: 31 de octubre.
Terminación 6: 15 de noviembre.
Terminación 7: 30 de noviembre.
Terminación 8: 15 de diciembre.
Terminación 9: 31 de diciembre.
La CRT señaló que el calendario corresponde a las líneas de prepago que no hayan sido vinculadas dentro del periodo establecido.
¿Cómo se puede evitar la suspensión?
La recomendación para quienes tengan una línea de prepago pendiente de vincular es realizar el procedimiento antes de la fecha que corresponda a la terminación de su número.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones habilitó un portal oficial para realizar la consulta y acceder al proceso de vinculación: Registra tu línea ante la CRT
La regulación establece mecanismos para identificar las líneas móviles y asociarlas con su titular mediante los datos correspondientes, entre ellos la CURP para personas físicas.
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