La noticia del partido entre México y Portugal generó grandes expectativas por parte de la afición mexicana, sin embargo, la venta no ha sido lo esperado. La preventa en el boletera FANKI inició el martes 10 de diciembre, pero la alta demanda y los pocos servidores generaron la cancelación de la venta.
El día de hoy, miércoles 11 de diciembre, la boletera volvió a presentar fallas e hizo de nuevo una mala experiencia para el usuario. En redes sociales varios aficionados comentaron todo el problema de FANKI en la nueva preventa.
¿Qué dijeron en redes sociales sobre FANKI?
En X (antes Twitter), una gran cantidad de usuarios comentaron que después de estar en una larga fila virtual, la página los manda a error.
"La plataforma de Fanki vuelve a fallar y la 'fila virtual' ni siquiera funciona: no válida, no avanza y parece un simple simulador para entretener a la gente mientras nada ocurre detrás", comentó un usuario.
Usuarios reportan que ya pudieron comprar
Sin embargo, después de las malas noticias y errores, algunos usuarios reportaron que sí pudieron hacer sus compras para ver al conjunto mexicano y a Cristiano Ronaldo. Entre la gran mayoría de comentarios, varios internautas aseguraron que algunos boletos siguen disponibles, pero son escasos.
¿Por qué llegó la boletera a la Selección Mexicana?
La boletera oficial de la Selección Mexicana y el Estadio Azteca -ahora Banorte- era Ticketmaster. Sin embargo, con un nuevo acuerdo, la boletera colombiana llegó para quedarse en los juegos del Tricolor en nuestro país y otros clubes.
Pese a no presentar fallas en el último duelo amistoso de México ante Uruguay, que fue en Torreón, las quejas para el presente evento no se hicieron esperar. La alta demanda por las figuras lusitanas hicieron que la boletera tuviera un colapso momentáneo.
La boletera responde
Tal y como ocurrió el día de ayer, FANKI lanzó por medio de sus redes sociales un comunicado en el que, supuestamente, detectaron problemas en las conexiones de los usuarios. De igual forma, la boletera anunció que los boletos de preventa quedaron agotados.
"Desde minutos antes de la hora de inicio de la preventa, nuestros equipos de tecnología y ciberseguridad detectaron patrones inusuales de acceso que saturaron la infraestructura y comprometían la estabilidad de la plataforma, así como la seguridad de la experiencia de compra. Ante esta situación, y por protocolos de protección a los aficionados, se decidió detener la operación, suspender temporalmente la venta y deshabilitar el acceso a la fila virtual mientras se analizaba el origen de estas solicitudes y se protegía la integridad de las transacciones", se lee en el comunicado.
