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Los bancos en México comenzarán a incorporar un nuevo mecanismo de seguridad para verificar la identidad de sus clientes. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) autorizó el uso de reconocimiento facial como método de autenticación, una medida que busca fortalecer los controles de seguridad y reducir riesgos relacionados con suplantación de identidad y fraude financiero.
¿Cómo funcionará el reconocimiento facial en los bancos?
La nueva disposición establece que las instituciones financieras podrán capturar la imagen facial de los usuarios para compararla con registros oficiales disponibles en dependencias federales como el Instituto Nacional Electoral (INE), la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) o autoridades autorizadas para servicios de validación biométrica.
De acuerdo con las nuevas reglas, la información capturada deberá registrar una coincidencia mínima del 90% para validar la identidad del cliente. Hasta ahora, los bancos utilizaban principalmente la verificación mediante huellas dactilares como mecanismo biométrico.
Los datos biométricos no podrán compartirse
La regulación también establece restricciones para el manejo de la información personal. Las instituciones financieras tendrán prohibido vender, transferir, compartir o intercambiar bases de datos biométricas con terceros o entre bancos.
Además, los bancos deberán mantener estas bases de datos separadas de otros sistemas internos y aplicar mecanismos de cifrado y controles de acceso para proteger la información de los usuarios. También estarán obligados a realizar revisiones periódicas de seguridad.
¿Cuándo entrará en vigor la nueva medida?
Las modificaciones publicadas en el Diario Oficial de la Federación (DOF) entraron en vigor a partir del 2 de julio de 2026, aunque las instituciones financieras tendrán 90 días hábiles para adecuar sus sistemas y procesos a las nuevas disposiciones.
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