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Quedarse repentinamente sin llamadas ni internet móvil podría ser la señal de que una línea de prepago no fue registrada dentro del plazo establecido. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) autorizó la suspensión temporal de los números que continúen sin asociarse con la identidad de una persona.
La interrupción alcanza los principales servicios de la línea: el usuario no podrá realizar o recibir llamadas comunes, enviar mensajes SMS, utilizar datos móviles ni efectuar recargas. El número únicamente conservará comunicación con servicios de emergencia, atención ciudadana y la propia operadora, además de mantener la recepción de alertas sísmicas.
A pesar de estas restricciones, la suspensión no provoca la pérdida definitiva del número. El titular podrá solicitar su reactivación cuando complete la vinculación con su CURP y la compañía telefónica valide correctamente la información.
¿Qué números podrían ser suspendidos en septiembre?
La siguiente etapa del programa comenzará con las líneas celulares terminadas en 2, cuyo plazo concluirá el 15 de septiembre de 2026. Durante la segunda mitad del mes corresponderá a los números terminados en 3, que tendrán hasta el 30 de septiembre.
Después de cada vencimiento, la suspensión podrá aplicarse en un periodo de hasta 72 horas. Esto significa que un celular podría conservar momentáneamente el servicio después de la fecha límite, pero quedar inhabilitado durante los tres días posteriores.
La disposición corresponde a las líneas de prepago o recarga. Quienes tienen un plan de pospago no necesitan repetir el procedimiento, ya que su información personal fue recopilada y asociada con el número desde el momento de la contratación.
Antes de realizar cualquier gestión, los usuarios pueden consultar si su línea ya fue vinculada mediante las plataformas habilitadas por su operador o en registratulinea.crt.gob.mx. La revisión permite detectar si el número está registrado correctamente y comprobar si existen otras líneas asociadas con la misma CURP.
Documentos y pasos para completar el trámite
Para registrar el número, el usuario tendrá que acceder al portal de su compañía e ingresar la línea que desea vincular. El sistema enviará un código mediante SMS para comprobar que la persona tiene acceso al teléfono.
Posteriormente, será necesario fotografiar por ambos lados una identificación oficial vigente. La plataforma activará la cámara del celular para efectuar una prueba de vida y comprobar que el rostro de la persona coincide con el documento presentado.
Este mecanismo no incluye la entrega de huellas digitales ni la lectura del iris. Según la CRT, las imágenes utilizadas para validar la identidad se eliminan antes de concluir el proceso y no quedan almacenadas como información biométrica.
Al terminar, la compañía enviará un folio de confirmación mediante SMS. El trámite no tiene costo y una persona física puede registrar hasta 10 líneas a su nombre, incluidas las utilizadas por padres, pareja o hijos menores de edad.
Fechas restantes del registro de celulares
El calendario comenzó con los números terminados en 0 y 1. Para la primera terminación, el plazo concluyó el 15 de agosto, mientras que las líneas que acaban en 1 tendrán hasta el 31 de agosto para evitar la interrupción.
Después de septiembre, la vinculación continuará de la siguiente manera:
Terminación 4: 15 de octubre.
Terminación 5: 31 de octubre.
Terminación 6: 15 de noviembre.
Terminación 7: 30 de noviembre.
Terminación 8: 15 de diciembre.
Terminación 9: 31 de diciembre.
Quienes ya tengan el servicio suspendido deberán comunicarse con su compañía o ingresar al portal de registro. Una vez completada la validación, la operadora podrá devolver las llamadas, mensajes y datos móviles sin exigir una tarjeta SIM distinta.
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