La preventa para el esperado regreso de la NFL a México arrancó este lunes 14 de septiembre, pero rápidamente se convirtió en un problema para miles de aficionados. La plataforma de Ticketmaster registró una demanda masiva que provocó largas filas virtuales y dificultades para concretar las compras.

Uno de los principales reclamos fue precisamente la fila virtual, que llegó a concentrar a cientos de miles de usuarios que buscaban una entrada. Algunos aficionados lograron avanzar hasta la etapa de pago, pero posteriormente se encontraron con mensajes de error o compras que no pudieron ser confirmadas.

Jugadores de los 49ers en el partido de la NFL en México en 2022 | IMAGO 7

Ticketmaster colapsa ante la demanda de entradas

La situación se complicó todavía más para quienes aseguraron haber recibido cargos en sus tarjetas sin obtener los boletos. En redes sociales comenzaron a aparecer testimonios de usuarios que denunciaron cobros realizados durante el proceso y problemas para comprobar que las entradas habían quedado adquiridas.

El caos generó molestia entre los seguidores de la NFL, quienes esperaban con anticipación la oportunidad de asistir al primer partido de temporada regular de la liga en México desde 2022. La alta demanda dejó en evidencia las dificultades que pueden presentarse cuando miles de personas intentan comprar al mismo tiempo.

Estadio Azteca, en juego de NFL | IMAGO7

¿Cuándo y entre quiénes será el juego?

El duelo que desató esta demanda será protagonizado por los San Francisco 49ers y los Minnesota Vikings el domingo 22 de noviembre de 2026. El encuentro se disputará en el Estadio Banorte de la Ciudad de México y forma parte de la Semana 11 de la temporada de la NFL.

Para los 49ers, el encuentro representará su regreso a México después de haber participado en el partido celebrado en 2022. Los Vikings, por su parte, disputarán por primera vez un juego de temporada regular en territorio mexicano.

Fachada del Estadio Azteca en el partido de la NFL en 2022 | IMAGO 7

La preventa que comenzó este 14 de septiembre estuvo dirigida a clientes American Express, mientras que los aficionados que no participaron en esta etapa todavía tendrán otras oportunidades para adquirir boletos. La preventa para clientes Banorte está programada para el 17 de septiembre y la venta general comenzará el 22 de septiembre.

El episodio vuelve a poner bajo los reflectores los problemas que han acompañado a algunas ventas de boletos de alta demanda en México. Mientras los aficionados buscan asegurar un lugar para el encuentro, las fallas de la plataforma dejaron a varios compradores con dudas sobre sus pagos y la entrega de sus entradas.