Las lluvias intensas, huracanes, sismos y otros fenómenos naturales pueden provocar afectaciones importantes en una vivienda. Ante este tipo de emergencias, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) recordó que los derechohabientes con un crédito hipotecario vigente cuentan con un seguro de daños por siniestro, diseñado para apoyar la reparación del inmueble cuando ocurre un evento inesperado.

Este respaldo está dirigido exclusivamente a las personas que adquirieron una casa o departamento mediante un financiamiento del Infonavit. Para hacer válido el beneficio es necesario cumplir con diversos requisitos y seguir el procedimiento establecido por el instituto una vez que ocurre el siniestro.

El Infonavit cubre daños ocasionados por diversos fenómenos naturales y accidentes, siempre que se cumplan los requisitos establecidos./ RS

¿Qué daños cubre el seguro del Infonavit?

La póliza contempla afectaciones ocasionadas por fenómenos naturales como terremotos, inundaciones, huracanes, ciclones, tornados, deslaves, granizadas, nevadas, incendios forestales o erupciones volcánicas. También protege la vivienda cuando los daños son consecuencia de accidentes, entre ellos incendios domésticos, explosiones, caída de árboles o de objetos provenientes de una aeronave, además de otros casos previstos en el contrato del seguro.

Cuando una vivienda presenta daños, el propietario debe reportar el siniestro en el Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano. Después de recibir el aviso, el instituto da parte a la aseguradora para que un ajustador acuda al domicilio, inspeccione el inmueble y determine si la afectación corresponde a una pérdida parcial o total.

No todas las afectaciones están protegidas por la póliza. El Infonavit precisa que el seguro no cubre desperfectos derivados de la falta de mantenimiento, el desgaste natural de la vivienda, errores de construcción, remodelaciones, movimientos graduales del terreno o pérdidas de dinero, joyas y documentos con valor.

¿Quiénes pueden solicitar este beneficio?

Para acceder al seguro es indispensable tener un crédito hipotecario vigente con el Infonavit. Además, el acreditado debe encontrarse al corriente en sus pagos o, cuando sea posible, regularizar su financiamiento para poder iniciar el trámite.

Tras reportar el siniestro, un ajustador de la aseguradora evaluará los daños para determinar si existe una pérdida parcial o total./ RS

Otro de los requisitos es presentar el reporte del siniestro dentro de los dos años posteriores al hecho que ocasionó los daños. Si el aviso se realiza fuera de ese periodo, el derecho al seguro puede perderse.

El instituto también aclaró que este beneficio no aplica para los créditos Mejoravit. En los financiamientos Cofinavit, la cobertura únicamente protege la parte del crédito otorgada por el Infonavit, mientras que el resto dependerá de las condiciones establecidas por la institución financiera participante.

Antes de iniciar el procedimiento, el Infonavit recomienda acudir al Centro de Servicio Infonavit (CESI) para recibir orientación sobre la documentación requerida, el proceso de evaluación de la aseguradora y los pasos necesarios para solicitar el apoyo. De esta forma, quienes resulten afectados por un fenómeno natural o un accidente podrán conocer si su vivienda cumple con las condiciones para acceder al seguro de daños por siniestro.

Los derechohabientes con un crédito hipotecario vigente del Infonavit pueden solicitar el seguro de daños si su vivienda sufrió un siniestro./ RS