SAT estrena herramienta de citas por videollamadas para consultas y trámites

A partir del 1 de julio de 2025, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) pone en marcha una nueva plataforma de videollamadas integrada a su Oficina Virtual, como parte de su estrategia de modernización tecnológica para mejorar la atención a las y los contribuyentes.

La herramienta permitirá realizar trámites y servicios de forma remota sin necesidad de descargar aplicaciones externas, ya sea desde computadora, celular o tableta. Con solo acceder al enlace recibido por correo electrónico, será posible ingresar directamente a la videollamada programada con personal del SAT. 

Atención sin filas, sin traslados y sin costo

El uso de esta nueva modalidad es completamente gratuito y busca facilitar el cumplimiento oportuno de las obligaciones fiscales, especialmente para quienes no pueden acudir de forma presencial o residen en el extranjero.

Entre los principales trámites que podrán gestionarse mediante videollamada se encuentran:

• Inscripción en el RFC (para personas físicas)

• Actualización o corrección de datos personales

• Incorporación o modificación de CURP

• Obtención de la constancia de situación fiscal

• Asesoría fiscal en tiempo real

Para agendar una cita, las personas interesadas deberán ingresar al portal de citas del SAT. Posteriormente, recibirán un correo oficial con el enlace directo para conectarse al encuentro virtual, sin necesidad de descargas adicionales. 

El SAT destacó que esta actualización responde a la necesidad de ofrecer canales más accesibles, eficientes y seguros para los contribuyentes, en un entorno cada vez más digital. Además, la plataforma está diseñada para ofrecer una experiencia intuitiva, permitiendo el ingreso a la videollamada con solo un clic y garantizando la privacidad de los datos compartidos durante el proceso.

La dependencia reiteró que esta herramienta es parte de su compromiso permanente con la mejora del servicio público, buscando eliminar barreras geográficas, reducir tiempos de espera y fortalecer la atención personalizada a través de medios digitales.

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