Miles de usuarios alrededor del mundo reportaron problemas al acceder a plataformas de Microsoft como Minecraft y XboxLive. La compañía confirmó una caída global de sus servicios y señaló que el origen podría estar ligado al sistema de nombres de dominio (DNS).
¿Qué servicios se vieron afectados y por qué?
La interrupción comenzó aproximadamente a las 16:40 hora peninsular española, cuando numerosos usuarios no pudieron conectarse a los servicios de Microsoft.
Los productos más afectados fueron:
Xbox Live, con desconexiones y bloqueos de juegos.
Minecraft y títulos en línea que dependen de los servidores de Microsoft.
Microsoft 365 (Word, OneDrive, Outlook), al presentar fallos para iniciar sesión o acceder a archivos.
La plataforma de servicios en la nube Azure, cuya falla impactó otras apps dependientes.
Cómo la caída de Azure afectó a empresas y usuarios
El problema no se limitó a juegos o aplicaciones individuales: Azure Front Door, la “puerta de entrada” de la nube de Microsoft, que se encarga de distribuir el tráfico y mantener funcionando millones de sitios y apps, también presentó fallas. Esto provocó que cadenas de suministro digitales, portales corporativos, servicios financieros y plataformas de entretenimiento se vieran afectados.
Además, los usuarios también sintieron el impacto: muchos reportaron problemas para comprar en la Microsoft Store, acceder a OneDrive, o usar aplicaciones integradas con Copilot y Azure AI.
Microsoft explicó que el fallo podría haberse originado en sus servidores DNS, los cuales transforman nombres de dominio en direcciones IP, por lo que cualquier error en ese sistema provoca interrupciones en cadena.
¿Qué debe hacer el usuario mientras se soluciona?
Mantente al tanto de los comunicados de Microsoft, ya que la empresa anunció que está revirtiendo configuraciones de su sistema para restaurar el servicio.
