Ticketmaster ha generado controversia debido a nuevas cláusulas de reembolso que no permiten devolver el dinero al público si un artista cancela en un festival.

Usuarios de X, antes Twitter, han compartido información sobre una nueva cláusula de Ticketmaster que indica que no se realizarán reembolsos en caso de que falte o se cancele algún artista en los festivales.

¿Qué dice Ticketmaster al respecto?

Por su parte, Ticketmaster aseguró que los cambios en su política es para informar sobre los posibles cambios en los festivales y seguir ofreciendo un servicio de calidad.

"La actualización de nuestra política de compra tiene como finalidad informar sobre posibles modificaciones en los festivales, como casos en los que, por situaciones logísticas ajenas a la organización y a la boletera, el cartel del festival puede presentarse de manera distinta al anuncio original. Nuestras políticas están diseñadas para asegurar una experiencia de compra con información completa y actualizada, en nuestro compromiso con ofrecer un servicio de calidad", indicaron.

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