Coppel sigue presentando fallas en su sistema luego de que detectaron un incidente de ciberseguridad, situación que según un cliente lo benefició ya que la tienda le perdonó una deuda de más de 30 mil pesos.

Desde hace varios días usuarios reportaron fallas en la plataforma y banca en línea de Coppel y BanCoppel, lo que les impedía abonar, pagar, comprar artículos, retirar o solicitar préstamos, a menos de que acudieran a una tienda física.

¿Por qué hay fallas en el sistema de Coppel?

Mediante un comunicado que lanzó en sus redes sociales, Coppel señaló que “tras un proceso de investigación exhaustivo, hemos determinado que se trató de un incidente de ciberseguridad, por lo que reforzamos nuestras medidas y controles”, además reiteró su compromiso con clientes, colaboradores y proveedores “para restablecer la totalidad de nuestros servicios, y canales de atención y venta”.

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