“Banamex cierra sucursales”, es una frase que se ha vuelto tendencia las últimas horas en redes sociales, al grado de que incluso destaca entre lo más buscado de internet, según Google Trends, sin embargo, aquí te diremos la verdad acerca del futuro de esta institución, sus sucursales y cajeros automáticos.
¿Banamex cerrará en México?
El origen de la confusión está relacionado con el proceso de separación entre Citigroup y Banamex, que culminó en diciembre de 2024. Como parte de esta reestructura, se anunció una optimización en la red de atención, incluyendo algunos cierres de sucursales y cajeros automáticos, pero en ningún momento se habló de un cierre total.
Banamex continúa operando con normalidad
Actualmente, Banamex mantiene en funcionamiento más de 1,300 sucursales y 9,000 cajeros automáticos en todo el país. La institución sigue ofreciendo todos sus servicios de manera presencial y digital, y ha reforzado la atención a clientes a través de su banca en línea y aplicación móvil.
El objetivo del ajuste operativo es adaptarse al comportamiento de los usuarios, quienes cada vez utilizan más herramientas digitales para realizar transacciones. Esto forma parte de un proceso de modernización y no representa una salida del mercado.
Separación de Citigroup no significa cierre
Desde diciembre de 2024, Banamex y Citigroup operan como entidades financieras distintas. Citigroup se enfocará exclusivamente en clientes corporativos e institucionales, mientras que Banamex seguirá como banco de consumo para millones de personas en México. Esta división ha sido comunicada públicamente y se mantiene bajo supervisión de las autoridades financieras.
Por ello, no existe ningún plan de cierre total de Banamex, ni se ha anunciado el fin de operaciones para sus clientes. Las versiones que circularon en redes sociales carecen de sustento oficial y han sido aclaradas por voceros del propio banco.
Para todos aquellas personas que sigan teniendo dudas acerca de sus cuentas bancarias, tarjetas o cualquier otro servicio que tengan contratado con Banamex, pueden ingresar al sitio www.banamex.com o acudir a las sucursales, así como informarse a través de sus canales de atención habituales.
