Telefónica Movistar se vende en México: ¿Qué pasará con sus clientes?

La empresa española Telefónica concretó la venta de su negocio en México, operado bajo la marca Movistar, al consorcio Melisa Acquisition, en una operación valuada en aproximadamente 450 millones de dólares.

El movimiento marca la salida definitiva de Telefónica del país, tras más de 20 años de presencia en el mercado mexicano.

La operación contempla la transferencia total de las operaciones de Movistar en México, incluyendo infraestructura, servicios y su base de aproximadamente 21.7 millones de clientes.

Este cambio coloca a Melisa Acquisition como un nuevo actor dentro del sector de telecomunicaciones en el país.

Melisa Acquisition es un consorcio empresarial internacional que combina capital financiero y tecnología, enfocado en el sector de telecomunicaciones.

El grupo está liderado por:

• OXIO Inc., una plataforma de telecomunicaciones basada en la nube

• Newfoundland Capital Management, una firma de inversión con sede en América Latina

OXIO, fundada en 2018, opera bajo un modelo de “telecomunicaciones como servicio” (TaaS), que permite a empresas lanzar servicios móviles sin necesidad de infraestructura propia.

Además, esta compañía ya trabaja con marcas como Rappi, Mercado Pago y Grupo Coppel, a quienes ofrece soluciones móviles digitales.

Melisa Acquisition planea mantener el servicio sin interrupciones y aprovechar la tecnología de OXIO para modernizar la oferta en México.

Entre sus objetivos están:

• Fortalecer servicios digitales

• Optimizar costos operativos

• Expandir el modelo de operador móvil virtual

De acuerdo con la información disponible, los usuarios de Movistar:

• No perderán su línea ni servicio de inmediato

• Podrán seguir usando su número, saldo y plan

• Mantendrán cobertura, ya que operan sobre la red de AT&T

La transición será gradual, sin afectaciones inmediatas para los clientes.

Aunque en el corto plazo no se prevén cambios visibles, en el mediano plazo podrían presentarse modificaciones como:

• Cambio de marca

• Nuevos planes y servicios

• Ajustes en la oferta comercial

Estas decisiones dependerán de la estrategia del nuevo consorcio.

La venta forma parte de la estrategia de Telefónica para reducir su presencia en América Latina y concentrarse en mercados más rentables.

El negocio en México ya operaba como un operador móvil virtual, lo que facilitó su transferencia a un modelo más digital.

Con esta operación, Melisa Acquisition se posiciona como un nuevo competidor frente a empresas como Telcel y AT&T.

En síntesis, la venta de Movistar en México representa un cambio de operador, pero no una interrupción del servicio, con un nuevo grupo que apuesta por la tecnología y los modelos digitales en telecomunicaciones.