La Comisión Federal de Electricidad (CFE), la empresa pública encargada de distribuir y comercializar energía eléctrica en México, ha emitido una alerta sobre una nueva modalidad de estafa que circula por la plataforma de mensajería WhatsApp.
Según la propia CFE, delincuentes se hacen pasar por trabajadores o personal autorizado y envían mensajes o llamadas desde números desconocidos con la intención de engañar a las personas.
Cómo funciona esta nueva estafa por WhatsApp
En estas campañas fraudulentas, quienes realizan el engaño:
Envian mensajes que parecen oficiales en los que supuestamente informan sobre apoyos económicos, ofertas de celulares o beneficios extraordinarios relacionados con programas de la CFE.
Utilizan logotipos y lenguaje que parecen institucionales para darle credibilidad al mensaje.
Incluyen enlaces fraudulentos, supuestas “confirmaciones” o formularios que piden datos personales, bancarios o acceso a cuentas.
En algunos casos, el objetivo es que la persona proporcione información sensible o realice pagos a cuentas no oficiales.
La CFE ha sido enfática: no envía avisos, beneficios o solicitudes de datos personales a través de WhatsApp ni por mensajes de texto desde números no institucionales.
¿Por qué llaman o escriben haciéndose pasar por la CFE?
Los ciberdelincuentes aprovechan la confianza de los usuarios en instituciones conocidas como la CFE para:
Generar alarma o interés.
Convencer a la víctima de que abra enlaces o comparta información.
Robar datos personales, contraseñas o información bancaria.
Este tipo de engaño se conoce en ciberseguridad como phishing, una técnica en la que los estafadores se hacen pasar por fuentes confiables para obtener información confidencial.
Recomendaciones para evitar caer en el fraude
Para protegerte, la CFE y expertos en ciberseguridad recomiendan:
No responder ni interactuar con mensajes sospechosos que provengan de números desconocidos.
No abrir enlaces ni descargar archivos de fuentes no oficiales.
Verificar cualquier comunicación directamente con CFE a través de sus canales oficiales (portal web, línea 071 o atención directa).
No proporcionar datos personales o bancarios por aplicaciones de mensajería.
Bloquear y reportar el número que realizó el intento de fraude.
