La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una alerta respecto al aumento de fraudes financieros relacionados con la suplantación de identidad.
En este contexto, los estafadores están utilizando tácticas más sofisticadas, incluyendo el uso indebido de nombres y logotipos de empresas reconocidas. Asimismo, se ha identificado un nuevo método que involucra aplicaciones de mensajería, como WhatsApp, en el cual los delincuentes generan deudas utilizando, sin autorización, la identidad de instituciones financieras.
Condusef advierte sobre estafadores a través de WhatsApp
El organismo ha emitido recomendaciones destinadas a asistir a los usuarios de servicios financieros en la prevención de fraudes y en la salvaguarda de su economía personal ante situaciones que puedan comprometer la seguridad de sus datos y pertenencias.
- Es fundamental verificar la legitimidad de las instituciones financieras que se pongan en contacto con usted. Antes de contratar cualquier servicio, asegúrese de que la entidad que le lo ofrezca esté debidamente registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), información que puede consultar en su sitio web.
- Evite realizar anticipos de cualquier tipo y desconfíe de aquellas entidades que soliciten dinero antes de otorgarle un crédito; las instituciones legítimas nunca requieren pagos anticipados.
- Proteja su información personal: absténgase de compartir datos sensibles y de realizar operaciones financieras a través de redes sociales o aplicaciones de mensajería.
- Lea detenidamente todos los documentos antes de firmar cualquier contrato y asegúrese de comprender plenamente los términos y condiciones.
- Utilice sitios web seguros; verifique que las páginas sean oficiales y que cuenten con los protocolos de seguridad adecuados.
Se recomienda a las víctimas de estafas en línea que recojan pruebas, como capturas de pantalla y movimientos bancarios, para denunciar a la Policía Cibernética. Las denuncias pueden enviarse al correo ceac@sspc.gob.mx o, en la Ciudad de México, al número 55 5242 5100 ext. 5086 y al correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.
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