Los conciertos de Bad Bunny en Ciudad de México están a unos días de comenzar y, aunque miles de personas están ansiosas por verlo en vivo, muchos están considerando presentar una denuncia ante Profeco, luego de que se diera a conocer que habrá más boletos a la venta debido a la colocación de un nuevo escenario.
Se instala “La Casita” en el Estadio GNP
A pocos días de que inicie la gira del Conejo Malo por la CDMX, se confirmó que, al igual que en los conciertos realizados en Puerto Rico, para las ocho presentaciones en el Estadio GNP se instalará “La Casita”, un segundo escenario inspirado en viviendas de su país. Este se ubicará en la zona general del recinto.
Este cambio provocó que se liberaran más boletos, los cuales se pondrán a la venta este miércoles 3 de diciembre, con un precio estimado superior a los 12 mil pesos.
Lejos de generar alegría entre quienes no alcanzaron entradas en mayo, provocó molestia entre quienes ya tenían boleto, considerándolo un movimiento injusto y “a la mera hora”.
Fans recurren a Profeco: “Esto es injusto”
“Hola @Profeco, a principios de año se lanzó la venta de boletos para el concierto de Bad Bunny con un mapa específico. Ahora, a solo 12 días del evento, lo cambiaron y añadieron un nuevo stage. Esto es injusto para quienes pagamos entre 5 y 12 mil pesos. ¿Qué procede?”, escribió la usuaria @MajOoServinN en X, mensaje que se volvió viral.
Muchos coinciden con esta queja, pues “La Casita” se colocará en la zona General B, permitiendo que personas que pagaron boletos más baratos que los de General A queden más cerca del escenario, algo que ha generado fuerte inconformidad entre los asistentes.
Cómo presentar una queja ante Profeco
Si tú también estás en desacuerdo con este nuevo escenario o con la decisión de Ticketmaster de liberar boletos de último minuto, aquí te explicamos cómo presentar una queja ante Profeco.
Opciones para presentar la queja
- Presencial: acude a la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) más cercana y presenta el Formato de Recepción de Queja.
- En línea: utiliza Conciliaexprés, mecanismo al que Ticketmaster se sumó en abril de 2025.
Requisitos para presentar tu queja
- Nombre y domicilio
- Identificación oficial vigente
- Documentación relacionada con la reclamación: facturas, recibos, contratos o publicidad
- Nombre y domicilio del proveedor (si no aparece en tu boleto, indica dónde puede localizarse)
- Descripción del bien o servicio y explicación de los hechos que originaron la queja
- Formato de Recepción de Queja impreso, entregado en la ODECO
En caso de que la queja proceda, Profeco buscará una conciliación entre ambas partes. Sin embargo, el problema radica en el tiempo del proceso, pues es incierto si podría resolverse antes de cualquiera de los ocho conciertos que ofrecerá Bad Bunny en la CDMX.
Fechas de los conciertos de Bad Bunny en CDMX
Bad Bunny ofrecerá ocho conciertos en el Estadio GNP como parte de su gira DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour, semanas antes de su presentación en el Super Bowl LX, que se realizará en el Levi’s Stadium de Santa Clara, California, el 8 de febrero.
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OCESA explica por qué se agregó “La Casita” al show de Bad Bunny
Sobre esta polémica generada en redes sociales, OCESA fijó su postura y explicó por qué se agregó el escenario de “La Casita” a los conciertos que ofrecerá Bad Bunny en el Estadio GNP, señalando que se trata de una propuesta escénica diseñada cuidadosamente por el artista para sus fans de todo el mundo.
“Uno de los elementos distintivos de este montaje es ‘La Casita’: una estructura que funciona como un segundo escenario dentro del show y está pensada para crear momentos más íntimos, emocionales y cercanos con el público. Es un espacio donde Bad Bunny se conecta de una forma distinta con sus fans y ha sido parte de todos los conciertos de esta gira alrededor del mundo.”
“‘Debí Tirar Más Fotos World Tour’ en México promete ser una de las experiencias en vivo más memorables del año y con ‘La Casita’, los fans vivirán cada canción de una manera muy especial junto al máximo representante de la música latina”, señaló OCESA.
