Amazon recorta 16 mil empleos por la Inteligencia Artificial

Amazon, el gigante del comercio electrónico, anunció el despido de 16 mil empleados a nivel global, como parte de una estrategia para reducir costos y redirigir sus recursos hacia el desarrollo de tecnología de inteligencia artificial (IA).

La noticia, que primero circuló en medios estadounidenses, fue confirmada en un mensaje interno firmado por Beth Galetti, vicepresidenta de Recursos Humanos y Tecnología.

Amazon aseguró que intentará recolocar a los empleados afectados. “Para los colegas que no consigan encontrar un nuevo puesto en Amazon o que elijan no buscarlo, ofreceremos apoyo para la transición”, indicó.

Este nuevo recorte se suma a los 14 mil empleos eliminados en octubre de 2025, en una serie de ajustes escalonados. “Como indiqué en octubre, hemos trabajado para fortalecer nuestra organización reduciendo los niveles, incrementando la responsabilidad y eliminando la burocracia”, añadió Galetti, quien no descartó más despidos en el futuro cercano.

La empresa dirigida por Andy Jassy ha apostado fuertemente por la IA en los últimos meses. En junio, el CEO ya había anticipado una reestructuración de plantillas: “En los próximos años (...) reducirá nuestras plantillas de oficinas”.

Amazon, una de las principales empleadoras de Estados Unidos con más de 1.5 millones de trabajadores (la mayoría en almacenes), ha invertido cientos de millones de dólares en nuevas tecnologías relacionadas con inteligencia artificial.

La compañía presentará sus resultados anuales el próximo 6 de febrero de 2026, en medio de una profunda transformación que, aseguran, busca mantener la competitividad en un mercado cada vez más automatizado.