Una nueva modalidad de fraude telefónico está generando preocupación en varias zonas del país, especialmente en la Ciudad de México. Se trata de la llamada “cruzada”, una técnica de extorsión que ha sido detectada por autoridades y especialistas en ciberseguridad, y que consiste en enlazar a dos personas en una llamada falsa para confundirlas y manipularlas emocionalmente.
¿Cómo funciona la llamada cruzada?
Este tipo de estafa comienza cuando un número desconocido enlaza simultáneamente a dos personas en una llamada telefónica, sin que ninguna haya marcado a la otra. Una de las víctimas, al escuchar la voz de la otra persona, cree que se trata de un familiar o conocido, mientras que del otro lado ocurre lo mismo. Durante la confusión, los delincuentes intervienen para suplantar identidades o simular situaciones de emergencia.
En algunos casos, hacen creer que uno de los participantes está secuestrado o en peligro, y exigen dinero de manera inmediata. En otros, obtienen información privada que más tarde usan para fraudes bancarios o suplantación de identidad.
¿Por qué es peligrosa esta modalidad?
Lo que hace especialmente riesgosa esta técnica es la carga emocional que genera. Al no haber tiempo para confirmar identidades ni cortar la llamada, muchas personas actúan por impulso. Las autoridades han reportado que este tipo de fraude puede generar pérdidas económicas considerables, además del impacto psicológico en las víctimas.
Esta estafa aprovecha funciones legítimas de las telecomunicaciones, como el desvío o la fusión de llamadas, para crear un escenario completamente fabricado.
¿Cómo protegerse?
La Policía Cibernética y diversas instituciones de seguridad recomiendan colgar de inmediato si se recibe una llamada confusa o con múltiples voces. También se sugiere no proporcionar información personal ni financiera por teléfono, y contactar directamente a la persona involucrada por otro medio antes de realizar cualquier acción.
En caso de haber sido víctima, se debe reportar el incidente al número de emergencia 089 o acudir al Ministerio Público. Además, la línea contra la extorsión 088, operada por la Guardia Nacional, también está habilitada para orientación.
