La ABM informó que los bancos de todo el país suspenderán operaciones los días 16, 17 y 18 de noviembre de 2025, en cumplimiento con el calendario oficial de la CNBV y en coincidencia con el fin de semana largo por el Día de la Revolución Mexicana.
Durante estos días, no habrá atención al público en sucursales físicas, aunque los servicios digitales y cajeros automáticos funcionarán con normalidad. Las actividades se reanudarán el martes 19 de noviembre.
¿Qué bancos participarán en el cierre masivo?
El cierre aplica para todas las instituciones que operan bajo supervisión de la CNBV, incluyendo los principales bancos del país: BBVA, Citibanamex, Santander, Banorte, HSBC, Scotiabank, Inbursa, y BanCoppel, entre otros.
Sin embargo, algunas entidades con servicios en línea o centros comerciales podrían ofrecer atención limitada o disponer de módulos automáticos durante los días de cierre. La ABM recordó que “los servicios digitales estarán disponibles las 24 horas, incluyendo transferencias, pagos y consultas a través de aplicaciones móviles”.
¿Afectará el cierre a los pagos o transferencias?
De acuerdo con la ABM, las operaciones electrónicas mediante SPEI, CoDi y banca móvil continuarán sin interrupciones. Los usuarios podrán realizar movimientos como pagos, transferencias o depósitos sin restricción de horario, aunque las operaciones realizadas entre instituciones podrían reflejarse con ligeros retrasos.
Asimismo, la CNBV reiteró que los cajeros automáticos de las distintas redes seguirán abastecidos de efectivo y en operación normal, por lo que no será necesario realizar retiros anticipados.
¿Qué servicios bancarios estarán disponibles durante el cierre?
Durante el cierre, los clientes podrán realizar trámites a través de las plataformas digitales y centros telefónicos de atención. Los pagos con tarjetas, compras en línea y uso de billeteras electrónicas también seguirán habilitados.
La ABM recomendó a los usuarios programar con anticipación depósitos, pagos de créditos, cheques y trámites presenciales, para evitar contratiempos durante el puente.
Un puente largo con impacto financiero
El cierre coincide con el Buen Fin 2025, por lo que algunas instituciones financieras han diseñado estrategias para reforzar la atención digital y mantener activos los sistemas de pago, asegurando que los consumidores puedan aprovechar las ofertas sin complicaciones.
Los bancos reiteraron que los clientes pueden acudir a tiendas de autoservicio y corresponsales bancarios para realizar pagos o depósitos menores durante el periodo de cierre.
Medidas de prevención para los usuarios
Las autoridades financieras invitaron a la población a evitar fraudes y estafas digitales, ya que durante los fines de semana largos suelen aumentar los intentos de phishing y robo de datos personales.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recordó que los bancos nunca solicitan información confidencial por correo electrónico, mensajes o llamadas telefónicas.
