El pasado 11 de julio, personal del Metro de la Ciudad de México negó el ingreso a una mujer guatemalteca con discapacidad visual, quien intenrtaba abordar la Línea 8 junto con su perro guía. El incidente ocurrió en las estaciones Escuadrón 201 y Coyuya, y fue captado en video que se viralizó en redes sociales.
El trabajador del Metro argumentó que, según reglas internas, se requería un permiso especial tramitado en las oficinas centrales. También mencionó que el perro "podría morder a un niño".
Sin embargo, el Artículo 230 del Reglamento de la Ley de Movilidad de CDMX y el Artículo 34 de la Ley de Protección y Bienestar Animal permiten el acceso libre de perros guía, siempr acompañados por la persona que asisten.
El Metro emitió un comunicado en su cuenta oficial de X lamentando los hechos:
